有田みかん、産直グルメお取り寄せ 心斎橋花房
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産直フルーツ・農産物お取り寄せ

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心斎橋花房トップ > ご利用ガイド


ご利用ガイド

 ●初めてのお客様に

 ようこそ、いらっしゃいました。

 当店は天保年間から平成10年まで
 大阪心斎橋で和装小物と傘の商売をしておりました。
 インターネットでは店長と副店長がコツコツと探し集めた
 全国各地のフルーツ、農産物、銘品を産地から直送で
 お取り寄せいたします。


 ぜひ、こちらの会社概要をご覧下さい。

 ●ご注文からお届けまでの流れ
  ご注文確定からお届けまでをご説明いたします。>>>こちら
 ●ご贈答にご利用のお客様に 

 【産直フルーツ・農産品の場合】
 それぞれの出荷元のダンボール箱でお届けいたしますので
 箱の形状からギフトラッピングはお取り扱いできません。
 「おのし」の対応は承りますのでご贈答の際は
 ぜひ、ご利用ください。
 ※ご注文の際に【備考】欄でお申し付け下さい。

 また、特にご要望がない限り
 箱に運送伝票を直接貼ることになりますので
 ご自宅へのお届け後に、ご進物、ギフト等でご利用される場合は
 ご注文の際に「進物に利用」とお申し付けください。
 箱がきれいな状態でお届けできるように工夫させていただきます。

【産直の食品、和、洋菓子、和雑貨、雑貨類の場合】
 それぞれの出荷元の包装紙でラッピングしてお届けいたします。
 プレゼント、ご贈答に、ぜひご利用ください。
 (一部、お取り扱いができない出荷元、商品もございます。)
 ※ご注文の際に【備考】欄でお申し付け下さい。


◆なお、ご贈答にお使いの場合は
お支払い方法に代金引換はご利用いただけません。

●領収書、納品書につきまして

【産直品の場合】
産地から直送でお届けする商品には、領収書、お買い上げの明細は同梱しておりません。
領収書がご入用の場合は、お申し付け下さい。
別途、当店から郵送させていただきます。

【当店から発送する商品の場合】
和雑貨、デンタルケア用品、大弥工芸の商品につきましては、
通常、当店から発送いたしますので、ご注文者とお届け先が同じ場合は
お買い上げ明細書件領収書を同梱いたします。
ご注文者とお届け先のご住所が違う場合は領収書、お買い上げの明細は
同梱いたしません。
領収書がご入用の場合は、お申し付け下さい。
別途、当店から郵送させていただきます。

●送料、お届けにつきましてのご注意

当店ではそれぞれの商品を産地から直送でお届けしております。
それぞれの出荷元からのお送りとなりますので、
異なる出荷元の商品は同時にご注文いただきましても、同梱ではお届けできません。
また、配送の方法(宅配便、冷蔵便、冷凍便)によりましては、
同じ出荷元の場合でも同梱ではお届けできません。

この場合、送料、代引手数料は
出荷元毎、配送の方法(宅配便、冷蔵便、冷凍便)毎に
それぞれ必要となりますので、どうぞ、ご了解下さい。

送料、手数料が別途必要となる場合は自動計算できないことがございます。
ご注文確認の自動応答メールには正確な送料が記載されていない場合もございますので、送料、手数料が変更される場合は、後程、店鋪からお送りするご注文御礼のメールでご確認させていただきます。

ご不安な場合は、ご遠慮なくお問い合わせ下さい。 ■お問い合わせ>>

●商品のお支払い方法・配送料・返品に関しまして、詳しくはこちらをご覧ください。

 

◆その他、ご不明な点はご遠慮なくお問い合わせ下さい。 ■お問い合わせ>>

◆それでは、どうぞ、よろしくお願いいたします。

 

 

 

 

 



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お支払い方法
  クレジットカード一覧 
【クレジットカードをご利用の場合】
弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。どうぞ、ご安心下さいませ。
【代金引換サービスをご利用の場合】
商品到着時に配送業者にお支払い下さい。手数料はご負担願います。
【郵便振替・銀行振込をご利用の場合】
ご注文確認メールが届きましたら、ご入金下さい。 手数料はご負担願います。
配送料
・お届け先によって異なっております。 お支払い・送料のページの表をご参照下さい。
・まとめ買いの場合の送料に関しましては、同梱の可・不可によりまして、送料が違ってまいります。ご注文確認のための自動応答メールでは自動計算ができませんので、当店からのご注文御礼メールで送料をお知らせいたします。 当店からのご注文御礼メールを必ずご確認ください。
・当店では産直品は産地から直送でお届けいたします。 そのため、それぞれの商品によりまして、出荷元が違ってまいります。出荷元の異なる商品につきましては、 同梱できませんので、 個別に送料を頂きます。 当店からのご注文御礼メールで送料をお知らせいたしますが、 お買い上げの前でも、 同梱の可・不可をお気軽にお問い合わせ下さい。

海外へのお届け
●食料品の場合:海外へのお届けはできません。どうぞ、ご了承下さい。
●和雑貨、雑貨等、食品ではない場合:海外へのお届けも承ります。 この場合、送料は実費のご負担となります。 また、ご注文者が海外にお住まいの場合、お支払方法に代金引換、郵便振替はご利用できません。
発送につきまして
【クレジットカード、代金引換サービスをご利用の場合】
 ご注文確認後、一週間以内に発送いたします。
【郵便振替・銀行振込をご利用の場合】
 ご入金確認後、一週間以内に発送いたします。
・いずれの場合も収穫の状況、在庫の状況等によって、発送が遅れることがありますので、ご了承下さい。
・発送が遅れる場合はメールでご連絡いたします。
返品につきまして
【食料品以外
・まずはメールでご連絡下さい。
・返品・交換は、商品到着後1週間以内、未使用の場合に限ります。
・不良品や当方のミスによりご迷惑をお掛けした場合 弊社着払いにてご返品後、良品と交換、 もしくは代金返還とさせて頂きます。
・お客様都合による返品の場合は返送の送料はお客様のご負担となります。
【食料品 】
・生鮮食料品のため、お客様都合による返品はご容赦願います。
・万一、不良品が発生した場合、弊社着払いにてご返品後、良品と交換もしくは代金返還とさせて頂きます。

ギフト、ご進物につきまして
産直フルーツ・農産品の場合
●それぞれの出荷元のダンボール箱でお届けいたしますので、ギフトラッピングはお取り扱いできません。
 「おのし」の対応は承りますので、ご贈答の際はご利用ください。
産直の食品、和、洋菓子、和雑貨、雑貨類の場合
●それぞれの出荷元の包装紙でラッピングしてお届けいたします。 プレゼント、ご贈答に、ぜひご利用ください。
(一部、お取り扱いができない出荷元、商品もございます。)
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ただし、法的な手段に訴えるために正当な理由があるとみなされる場合は上記の限りではありません。
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〒586-0018 大阪府河内長野市千代田南町18-5
     TEL:0721-52-5991
     FAX:0721-52-5992
     e-mail:info@e-hanafusa.com
JADMA 日本通信販売協会 株式会社キャナックは日本通信販売協会の正会員です。

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